Polres Metro Bekasi Kota dan Jajaran Polres Polda Metro Jaya mendapatkan penghargaan predikat kepatuhan tinggi dari Ombudsman RI dalam bidang pelayanan publik terutama dalam pembuatan SKCK, SIM dan Laporan Kepolisian, Polres Metro Bekasi Kota Mendapatkan Nilai 86,66 dengan Predikat Zona Hijau dan menduduki peringkat 3 dalam jajaran pelayanan Polda Metro Jaya.
Polres Metro Bekasi Kota akan terus memegang komutmen untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan sepenuh hati.